얼마 전에 쿠팡 회원 탈퇴 방법이 쉽지 않아 당황한 적이 있다. 다른 쇼핑몰과 달리 회원 탈퇴 버튼 몇 번이면 간단할 것 같지만 신경써야 하는 부분이 의외로 많다.
오늘은 2025년 최신 정보를 바탕으로, 쿠팡 회원 탈퇴 방법, 탈퇴 전 꼭 확인 해야 하는 3가지 방법에 대해 알아보겠다. 그래야 단 1원의 손해가 없이 안전하게 탈퇴를 할 수 있다.
쿠팡 회원 탈퇴 전 ‘이것’만은 반드시 확인하자!
회원 탈퇴는 마치 청소와 같다. 먼지를 먼저 털고 물걸레로 닦아야지 순서가 바뀌면 청소가 뒤죽박죽이 된다. 쿠팡 회원 탈퇴도 모든 주문과 혜택이 정리된 후 마지막에 해야 한다. 아래 3가지 내용을 순서대로 꼭 확인하자.
1. ‘쿠팡캐시’ 확인 및 사용법
이 부분, 나도 놓칠 뻔 했다. 탈퇴 시 보유 중인 쿠팡캐시는 100% 소멸되며, 절대 환불되지 않는다.
남은 쿠팡캐시 확인 방법:
- 쿠팡 앱 실행 → 하단 ‘마이쿠팡’ → ‘쿠팡캐시’ 메뉴에서 잔액 확인
쿠팡 캐시 사용하는 팁:
- 물건을 결제할 때 쿠팡캐시를 가장 먼저 사용하도록 설정 할 수 있다.
- 부족한 금액은 카드 등 다른 결제수단과 복합 결제가 가능하니, 소액이라도 반드시 모두 사용하고 탈퇴하자.
2. ‘로켓와우’ 멤버십, 결제일 확인하고 미리 해지하기
“회원 탈퇴’를 하면 멤버십도 알아서 해지되는 거 아냐?” 하고 생각 할 수 있다. 하지만 ‘회원 탈퇴’와 ‘멤버십 해지’는 전혀 다르다. 와우 멤버십을 먼저 해지하지 않으면, 나중에 계정을 탈퇴하더라도 다음 결제일에 와우 멤버십 요금이 또 청구될 수 있다.
결제일 확인 및 해지 방법:
- 쿠팡 앱 → ‘마이쿠팡’ → ‘와우 멤버십’ 선택
- 다음 결제일 확인 후, 화면 가장 아래의 ‘해지하기’ 버튼을 누르자.
- ‘내가 받고 있는 혜택 포기하기’를 선택하여 해지를 완료한다.
- 팁: 해지 신청을 해도 다음 결제일까지는 멤버십 혜택이 유지되니, 미리 해지해도 손해 보지 않는다.
3. ‘진행 중인 주문/교환/환불’ 내역 확인
이건 정말 기본이지만, 의외로 놓치기 쉬운 부분이다. 혹시 아직 배송 중인 상품이 있거나, 교환/환불 절차가 진행 중인 상태라면 회원 탈퇴가 제대로 처리되지 않을 수 있다. 모든 거래가 ‘배송 완료’ 또는 ‘환불 완료’ 상태인지 반드시 확인해야 한다.
주문 내역 확인 경로:
- 쿠팡 앱 → ‘마이쿠팡’ → ‘주문목록’ 선택
- 현재 진행 중인 모든 주문 상태를 한눈에 확인할 수 있다. 모든 거래가 깨끗하게 마무리되었는지 꼼꼼하게 확인하자.
쿠팡 회원 탈퇴 방법 (모바일 앱 기준)
위의 3가지 체크리스트를 모두 확인했다면, 이제 안심하고 탈퇴를 진행해도 좋다. 아래 순서대로 따라해보자.
- 쿠팡 앱 실행 후 하단 ‘마이쿠팡’을 터치
- 상단의 본인 이름(계정 설정) 부분을 터치
- ‘회원정보 수정’ 메뉴를 선택하고 비밀번호를 한 번 더 입력
- 화면을 가장 아래로 내리면 보이는 ‘회원탈퇴’ 버튼을 터치
- 탈퇴 시 소멸되는 혜택 등을 최종 확인하고, 간단한 탈퇴 사유 선택 후 탈퇴를 완료
쿠팡 회원 탈퇴 방법 (PC 홈페이지 기준)
PC를 이용하면 더 큰 화면에서 쉽게 탈퇴 절차를 진행할 수 있다.
- 쿠팡 홈페이지(www.coupang.com) 접속 후 로그인한다.
- 우측 상단의 ‘마이쿠팡’ 메뉴를 클릭한다.
- 왼쪽 메뉴에서 ‘개인정보확인/수정’을 클릭하고 비밀번호를 입력한다.
- 회원정보 화면 가장 아래에 있는 ‘회원탈퇴’ 버튼을 클릭한다.
- 탈퇴 안내 페이지의 내용을 확인하고 최종적으로 탈퇴 신청을 완료한다.
쿠팡 탈퇴 관련 자주 묻는 질문
Q1. 회원 탈퇴하면 내 개인정보는 바로 사라지나?
많이 궁금해 할 부분이다. 네, 원칙적으로는 탈퇴 신청과 동시에 삭제 절차가 진행된다. 하지만 혹시 모를 분쟁이나 법적인 문제에 대비하여 거래 기록과 같은 일부 정보는 법에서 정한 기간(최대 5년) 동안 별도로 안전하게 보관된 후 완전히 파기된다고 한다. 일반적인 개인정보는 탈퇴 즉시 삭제 처리되니 안심해도 좋다.
Q2. 한 번 탈퇴하면 다시는 쿠팡을 이용할 수 없나? 재가입 가능한가?
다시 쿠팡을 이용하고 싶을 때면 언제든지 재가입이 가능하다. 다만, 탈퇴 후 30일 이내에는 기존에 사용했던 아이디(이메일)나 휴대폰 번호로는 재가입이 어렵다. 30일이 지난 후에는 새로운 회원처럼 다시 가입하실 수 있지만, 기존의 구매 내역이나 과거에 누렸던 혜택 등은 아쉽게도 복구되지 않는다.
Q3. 쿠팡 계정을 탈퇴하면 쿠팡이츠나 쿠팡플레이도 함께 사라지나요?
쿠팡, 쿠팡이츠, 그리고 쿠팡플레이는 하나의 통합된 계정으로 관리되고 있다. 그래서 쿠팡의 메인 계정을 탈퇴하면, 쿠팡이츠와 쿠팡플레이 역시 더 이상 이용할 수 없게 된다. 모든 데이터가 함께 삭제 처리된다.
마무리로 내 정보와 자산 지키기
지금까지 2025년 최신 기준의 쿠팡 회원 탈퇴 방법과 탈퇴 전 반드시 확인해야 할 3가지를 알아보았다. 가장 중요한 것은 남아있는 쿠팡캐시를 모두 사용하고, 로켓와우 멤버십을 먼저 해지하여 불필요한 지출을 막는 것이다.
